ショップからのお知らせ

2020.8.6
【夏季休業のお知らせ】

8月11日(火)12:00~8月18日(火)のご注文は夏季休業体制の為、全て翌営業日以降の発送とさせて頂きます。

ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
2020.7.8
【九州地方の大雨の影響について】

熊本、宮崎、鹿児島、長崎、佐賀、福岡、大分、中国地方、山口県の一部地域へのお荷物の集荷、配達業務が見合わされており、当該地域への商品の発送が大幅に遅れる可能性がございます。

当該地域のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
2020.7.7
【配送業者をご指定頂けるようになりました】

今まで配送業者は弊社にて選択させて頂いておりましたが、追加料金220円(税抜)にて「ヤマト運輸」「佐川急便」「日本郵便」の中からご指定頂けるようになりました。
ご指定希望の場合はご購入の際、通信欄にご指定希望の配送業者をご記載下さい。
【ペットフードの包装について】

ドイツ製ペットフードの包装は、検品基準が日本とは異なり、日本では不良品とされるものでもドイツでは良品扱いであったりします。
そのため、袋付属ジッパーの圧着具合など少々雑な物が混ざっていることがございます。
弊社では、使用する原材料の選定やレシピなど、ペットの健康な食事としてのドイツの品質基準を最重要視しております。
包装についても、あまりにも酷い物以外はドイツの基準に倣って判断しておりますので、ご理解を頂いた上でのご注文をお願い致します。

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営業日は12時(正午)までのご注文で当日発送いたします。

※8月11日(火)12:00~8月18日(火)のご注文は夏季休業体制の為、全て翌営業日以降の発送とさせて頂きます。

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