お客様の声

  • ゅな 様
  • 投稿日:2026年02月14日

膵炎と高脂血症両方に対応しているフードは中々無く、あってもこちらのフード以外は食べてくれなかったので暫く与えていましたが急にどこのオンラインショップでも売り切れになりこちらにお問い合わせした所、輸入先のドイツからの配送の遅れが出ているとの事で、本来なら販売する事はない賞味期限が3ヶ月以内のものなら在庫がありとの事で了承の上で購入させて頂きました。やはり賞味期限の関係か、いつもなら完食の愛猫はちょこちょこのこしてしまいますが4月の再販までの繋ぎとして対応して頂き本当に助かりました。ありがとうございます。
ただ、ジッパーの件はやはりメーカー側とコンタクトをとっていただき改善して欲しいです。
今回購入したモノはまだ一袋しか開封していませんが表示された点線から切ったのに切った上にジッパーがついていて全開封状態になってしまいました。
たまたま比較的大丈夫だった前の袋が残っていたのでそちらに移し対応しましたが、そちらもジッパーは閉まりますが、ジッパーの両わきの長さが足りず接着も甘く両側がジッパーを閉めても空いている状態です。
犬や猫のために中身の品質へのこだわりなど色々と努力され作られたのだと思うので、是非その努力が半減してしまわない様、メーカーさんには袋の作りの改善を検討してほしいです。
どうかメーカーさんとのコンタクト、宜しくお願いします。

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